更新日期：2026-09-15。本文为一般信息；涉及税务、法律、医疗、签证或财务决定时，请以澳洲官方资料和个人情况为准。
跟进报价不是反复催客户，而是把决定所需的信息和下一步讲清楚。发送前先确认对方确实收到、报价仍有效，而且你能回答范围或日期问题。
建议节奏
- 发送当天：说明附件名称、总价、有效期和接受方法。
- 两至三个工作日后：确认是否收到，询问是否需要解释。
- 有效期前：提醒可用档期和报价到期日。
- 到期后：说明报价已到期，如仍有需要可重新确认价格与日期。
短消息模板
“Hi [Name]，想确认你是否收到我在[日期]发出的[工作内容]报价。当前报价有效至[日期]。如果范围、时间或材料需要调整，请直接回复；若暂时不做也没关系，告诉我即可。”
不要这样做
不要每天追问，不制造虚假紧迫感，不在客户未接受前预设已经成交，也不要擅自降低价格。客户说价格高时，先问要调整范围、材料还是时间，而不是直接打折。
记录结果
把跟进日期、客户问题、最终接受或拒绝原因放回客户记录。连续几次没人回复，可能是报价不清、响应太慢或目标客户不合适，这些都比“客户没礼貌”更值得检查。